Česta pitanja

Na stranici za registraciju upišite email adresu i lozinku, a zatim potvrdite nalog preko linka koji stiže na tu adresu. Možete se registrovati i preko spoljnog naloga ponuđenog na stranici za registraciju. Prijava radi i pre potvrde – možete odmah da razgledate i pripremite oglas, a potvrda emaila je uslov za objavu, poruke i prikaz brojeva telefona.

Prvo pogledajte u spam ili promotions folder – tamo završi češće nego što bismo voleli. Proverite i da li je adresa upisana tačno, bez slovne greške. U međuvremenu možete da se prijavite i pripremite oglas – objava čeka potvrdu. Ako email ni posle toga ne stigne, pokušajte registraciju ponovo.

Na stranici za prijavu izaberite Zaboravljena lozinka i pratite uputstvo koje stiže na email. Ako ste prijavljeni i samo želite novu lozinku, promenite je u podešavanjima naloga, u odeljku Lozinka.

U podešavanjima naloga, u odeljku Obaveštenja, uključujete i isključujete pojedinačne vrste email poruka. Obaveštenja unutar platforme stižu na zvonce u zaglavlju.

U podešavanjima naloga, u odeljku Brisanje naloga, zatražite brisanje. Nalog se odmah deaktivira: aktivni oglasi se sklanjaju, a profil prestaje da bude javno vidljiv. Podaci se trajno brišu tek posle perioda za predomišljanje – tačan datum vidite odmah po zahtevu i u emailu koji vam šaljemo. Ako se predomislite, prijavite se pre tog datuma i izaberite Reaktiviraj nalog. Posle brisanja povratka nema, a email adresa se oslobađa za novu registraciju.

Kliknite na Novi oglas i prođite kroz šest koraka: kategorija, osnovni podaci, specifikacije, fotografije, cena i pregled pred objavu. Čarobnjak pamti dokle ste stigli, pa oglas možete dovršiti i kasnije. Za samu objavu trebaju vam potvrđen email i popunjeni osnovni podaci – ako nešto nedostaje, čarobnjak pokaže šta i vodi vas pravo na to.

Objava traži tri stvari: potvrđenu email adresu, popunjene osnovne podatke (nadimak, ime, prezime, broj telefona i opštinu) i slobodno mesto u limitu aktivnih oglasa. Sam oglas možete pripremiti i pre toga – čuva se kao nacrt i ništa ne propada. Pri objavi vas aplikacija vodi kroz ono što nedostaje, korak po korak; podatke dopunjujete na stranici Lični podaci.

Ništa. Objavljivanje je besplatno, a trenutno su besplatne i dve pogodnosti za vidljivost: bolja pozicija u rezultatima i vizuelno isticanje oglasa. Pogodnosti za vidljivost spadaju u premium usluge, pa će kad-tad postati plaćene – samo objavljivanje se neće naplaćivati ni tada. Kada naplata krene, znaćete unapred, sa jasno istaknutim cenama.

Standardni nalog ima limit istovremeno aktivnih oglasa i poseban limit započetih nacrta – tačne brojeve za svoj nalog vidite na stranici Moji oglasi. Kada je limit popunjen, postojeći oglasi ostaju objavljeni; novi može da sačeka da se mesto oslobodi – označite nešto kao prodato, obrišite oglas koji vam više ne treba ili pustite da istekne, a mesto za nacrt oslobađa objava ili brisanje započetog oglasa. Ako se limit nekad promeni, zatečeni oglasi se ne diraju. Kome treba veći obim, tu je DigiMarket PRO.

Pretplata za prodavce sa velikim brojem oglasa – radnje, servise i stalne prodavce. PRO diže limit aktivnih oglasa, automatski ih obnavlja da ne ističu i profilu dodaje oznaku „Pro prodavac". Paketi su S, M i L, a postoji i paket po meri; dok traje besplatni režim, svaki košta 0 RSD. Detalji i uslovi su na stranici DigiMarket PRO.

Jeste. Stalna prodaja, veće količine i nova roba po Zakonu o trgovini traže registrovanu delatnost – a kada je imate, ovde ste dobrodošli. PRO pretplata je pravljena baš za taj obim: veći limit aktivnih oglasa i automatsko obnavljanje. Prvi pretplatnici imaju i svoju kampanju ranog pristupa, sa trajnim popustom za najbrže.

Elektroniku i IT opremu iz ponuđenih kategorija – svoju i onakvu kakvom je opisujete. Ako prodajete stalno, na veliko ili novu robu, to je po zakonu trgovina i traži registrovanu delatnost; za takav obim postoji DigiMarket PRO. Šta ne prolazi (falsifikati, zaključani telefoni, tuđi nalozi i pretplate i slično) i kako da oglas napišete da traje, opisano je na stranici Pravila oglašavanja.

Do deset po oglasu. Prva fotografija je glavna – nju kupci vide u rezultatima, pa neka bude oštra i neka prikazuje ceo predmet.

Morate, i to je jedino mesto gde ćemo biti strogi. Predlog nastaje na osnovu modela, ali vaš primerak može odstupati – druga količina memorije, drugo stanje, druga revizija. Za tačnost objavljenog oglasa odgovarate vi, i onda kada je polja popunio sistem.

Svaki oglas ima svoj datum isteka – vidite ga na kartici oglasa u Moji oglasi. Pred istek stiže obaveštenje, a aktivan oglas možete obnoviti opcijom Obnovi, koja ga ujedno podiže na vrh rezultata. Pretplatnicima na DigiMarket PRO aktivni oglasi se obnavljaju automatski dok pretplata traje.

U Moji oglasi označite oglas kao prodat. Oglas prestaje da bude aktivan, a posetioci koji ga otvore vide da je predmet prodat – niko ne gubi vreme, ni vi ni oni.

Možete, iz Moji oglasi. Menja se sve osim kategorije. Ako je predmet završio u pogrešnoj kategoriji, najjednostavnije je da oglas objavite iznova, na pravom mestu.

Preko poruka na platformi – opcija za poruku stoji na oglasu, a za slanje su potrebni nalog sa potvrđenim emailom i popunjeni osnovni podaci. Ako je prodavac uneo broj telefona, broj se ne ispisuje javno, već se prikazuje na zahtev, klikom na opciju za prikaz broja.

Ne. Kupoprodaja se dogovara i obavlja direktno između vas i druge strane – mi ne posredujemo u plaćanju ni u isporuci i ne možemo garantovati ono što nismo videli. Zato važi staro pravilo: predmet pregledajte pre plaćanja, a dogovor vodite kroz poruke na platformi, da ostane zabeležen. Praktična pravila zaštite sabrali smo na stranici Saveti za bezbednu trgovinu.

Možete. Pri objavi birate nameru oglasa: prodaja ili kupovina. Oglas za kupovinu kaže šta tražite i koliko nudite, pa vam se prodavci javljaju porukom. U pretrazi i na stranicama kategorija takvi oglasi se izdvajaju filterom Namera.

Možete. U filterima kategorija i pretrage postoji opcija „Bez PRO prodavaca" – jednim klikom sklanja oglase profesionalnih prodavaca i ostavlja samo privatne. A kada otvorite profil, PRO prodavca prepoznajete po oznaci „Pro prodavac".

Kliknite na srce. Oglas se čuva u Omiljeni i vezan je za nalog, ne za uređaj – sačekaće vas i posle odjave, i na drugom računaru.

Na početnoj strani, u redu Nedavno gledano. Ta lista se čuva u vašem pregledaču, ne na našim serverima – ako obrišete podatke pregledača, obrisali ste i nju.

Bez zvezdica i bez prosečnih ocena. Ocenu može da ostavi samo korisnik koji se sa drugom stranom zaista dopisivao, a pitanja su konkretna: da li je opis odgovarao, da li je dogovor ispoštovan. Ceo sistem je objašnjen na stranici Kako funkcionišu ocene.

Kroz meni sa tri tačke na kartici oglasa ili na samoj stranici oglasa izaberite Prijavi oglas, označite razlog i po želji dopišite objašnjenje. Prijavu pregleda administratorski tim; oglas ostaje vidljiv dok tim ne odluči. Prijava je moguća i bez naloga.

Na požurivanje, na avans i na svaki zahtev za podacima kartice – za prijem novca dovoljni su broj računa i ime. Predmet pregledajte uživo kad god možete, prepisku držite na platformi, a profil druge strane pročitajte pre dogovora. Sve poznate šeme i odbranu od njih sabrali smo na stranici Saveti za bezbednu trgovinu.

Ono što objavite u oglasu i ocene koje razmenite vidljivi su svim posetiocima – to je smisao oglašavanja. Broj telefona se prikazuje samo na zahtev, a prepiska je namenjena učesnicima razgovora. Detaljno o podacima, kolačićima i vašim pravima: Politika privatnosti.

Zavisi od težine: od upozorenja i uklanjanja spornog oglasa do privremenog ograničenja ili trajne blokade naloga. Kod težih kršenja, poput prevare, blokada može uslediti odmah. Detalji su u Uslovima korišćenja.